天津汉尊：您身边的润滑专家

2019年8月17日至19日，由西安木成优企业管理有限公司打造的2019润滑油市场论坛在西安曲江国际饭店举行，在论坛品牌对话直播间环节，润滑油行业国内知名媒体《润滑油品导购》记者黄英妹女士采访了汉尊（天津）润滑油有限公司总经理寇文正先生。

关于汉尊（天津）润滑油有限公司

汉尊（天津）润滑油有限公司是一家专业从事高端润滑油研发、生产及销售为一体的高新技术企业。产品涵盖各种车用润滑油，工业润滑油及防冻液等。

公司采用先进的润滑油技术配备专业的技术团队、先进的设备和优良的管理，极大地提高了汉尊品牌在润滑油领域的竞争力。在推动中国的环保、节能减排、低碳发展等方面做出了重大的贡献。公司创立以来坚持“科技至上、服务社会”的宗旨，在全国建立了强大的销售网络。为进一步加快汉尊品牌的国际化进程，公司将不断强化企业管理，提升产品技术，完善售后服务，统一企业形象，走向世界润滑油行业。

迎难而上

一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难险阻的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。从事润滑油行业已经11年的寇总感慨道，汉尊自成立以来，也曾遭遇产品品牌认知度不高，汽修门店成交率低的困境。

在大市场环境下，汉尊选择迎难而上，通过自身专业的市场销售团队和售后技术服务团队，为客户提供优质服务，同时帮助经销商和汽修门店快速成长，让其更深度地了解润滑油知识，共同学习，共同成长。汉尊还不断加大投入，持续创新产品，完善产品性能，并通过多种途径与方式推动汉尊品牌的广泛传播与推广，短短几年时间里脱颖而出，获得市场广泛认可。

个性化定制服务

在润滑油市场同质化的时代，企业要想在竞争中立于不败之地，必须实行差异化营销策略，通过差异化来明确区别不同竞争者的产品并确立自己产品的独特性进而获得竞争优势。汉尊作为一家从事高端润滑油研发、生产及销售为一体的高新技术企业，除了打造优势的润滑油产品之外，还拥有专业知识和丰富经验的润滑油工程师和技术专家，可以根据客户的需要，为客户提供专业的润滑油解决方案，帮助客户提供运营效率和经济效益。

汉尊专门成立了一个技术服务团队来为汽修门店设计课程。寇总表示，汽车后市场是个以服务为导向的市场，它最终的服务对象是一个个以个体为单位的车主，所以汽车后市场究其本质核心就是服务，其价值体现也是服务，最终的服务对象车主的满意度和忠诚度都由服务的好坏来决定的。

汉尊技术服务团队为汽修门店设计的此套课程，是为汽修门店打造的个性化定制服务，课程的内容分为理论和实操两大部分。课程注重与客户的沟通能力和服务过程中技术操作的展现能力。专业师资团队与时俱进，他们从事一线工作，有培训全国的一线门店经验，而且人才体系结构健全，能够提供全面的职业规划能力。此外，汉尊团队不断积累和总结知识，对学员进行深入指导，针对学员的爱好和专业程度去分配岗位，如专业保养技师、专业管理店长等，能够帮助学员不断提升汽车相关专业技能。

谈及未来，寇总表示：“目前市场上润滑油品牌众多，种类令人眼花缭乱，我们传统润滑油企业面临来自外界和内部的各种挑战和压力，我们要严格要求自己，努力提升品牌形象，提高品牌服务能力，发挥产品高品质特点，继续保持开拓创新的精神，努力做中国人自己的好油，让更多的人感受到我们的品牌带给他们的高品质用油服务理念。”